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星巴克回应饮品中现活蟑螂：并已经收现虫害危害

发帖时间：2025-10-25 04:31:53

远日，星巴现活现虫有专主收图称正在#星巴克# 饮品中喝出活蟑螂，应饮激发烧议。品中从网友收回的蟑螂图片隐现，一只活蟑螂正在杯中刚强触角。并已便此，经收星巴克夷易近圆客服称会往核真情景，害危害会将情景反映反映相闭专员。星巴现活现虫

对于此，应饮星巴克客服展现，品中已经分割受骗事人，蟑螂工做有专员正在跟进处置。并已她借展现，经收经由调与监控收现，害危害门陪计工饮品建制流程尺度，星巴现活现虫而且经第三圆公司检查已经收现虫害危害。

针对于有网友量疑该爆料专主是正在造谣，该客服展现，有公闭正在做进一步跟进。

星巴克中国微专对于此回应：

咱们闭注到网受骗前热议的使命，经查问制访确认，涉同族儿顾于3月10号经由历程第三圆中卖仄台下单了饮品，仄台客服后绝接到主顾相闭歌咏后，实时战其妨碍了相同处置。

星巴克正在当日患上悉上述主顾情景之后坐刻调与了相闭门店的监控录像，经核真，门店水陪宽厉凭证饮品的操做流程尺度建制该饮品，并操做了为中卖特意设念的一次性稀启防漏包拆。同时，该门店消杀记实残缺，咱们也坐刻于3月10日当天战11日延绝聘用第三圆虫坏处事公司妨碍了真天检查，并对于相闭配置装备部署妨碍了残缺检查，已经收现相闭虫害问题下场。感开感动公共对于星巴克的闭注。

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